Utilizziamo diversi corrieri per spedire la nostra merce in quanto molto spesso si tratta di pacchi molto voluminosi e che quindi superano i formati standard.
Non è possibile stabilire a priori i tempi di consegna in quanto i nostri prodotti vengono realizzati artigianalmente dopo aver ricevuto le prenotazioni ma indicativamente il tempo medio di consegna di un prodotto dalla data di acquisto è di 20 giorni lavorativi.
Secondo quanto espresso sopra, per tutti i prodotti realizzati su misura non è ammessa alcuna forma di reso tranne che per casi riguardanti nostro errore di fabbricazione.
Per i prodotti non "su misura" è ammesso un periodo di reso di 15 giorni dalla data di consegna. Le spese di restituzione sono a carico del cliente.
Qualora il cliente decida di effettuare un reso o di avvalersi del diritto di recesso, può comunicarcelo tramite la sezione contatti. Provvederemo a quel punto a fornire i dettagli per l'indirizzo di reso e solo dopo aver ricevuto la merce emetteremo rimborso.
Se il cliente riceve merce danneggiata deve immediatamente segnalarcelo (via telefono , mail o raccomandata) ed accettare dal corriere il pacco con riserva.
Per conoscere con certezza i tempi di consegna di un prodotto potete contattarci tramite la sezione dedicata ai contatti o scrivendoci/telefonandoci allo +393349411186